世界トップレベルの“おもてなし”を
本気でめざします！
新規事業に寄せる想い
マルハンの企業姿勢である「業界を変える」という挑戦。長年にわたるその挑戦で培われたサービスレベルや人材力、ホスピタリティ溢れる「おもてなし」の精神は、今やマルハンの強みとなっています。いつの時代も本物はフィールドを選びません。それを証明するためにも、私たちマルハン北日本カンパニーは、パチンコを事業の主軸としながらも、さらなる事業拡大を行っています。
その第一歩として、山梨県「笛吹川温泉 坐忘」の運営を開始しました。今後、富裕層をターゲットとした観光事業を第2の事業領域とし、ホテル・旅館をはじめ、ゴルフ場の運営など、観光レジャー領域への本格進出を進めていきます。観光事業は今後も重要な国策であることが見込めるため、国内のお客様だけでなく、世界各国から訪日されるお客様にも「人生にヨロコビ」を提供できるよう、私たちが培ってきた接客・サービス力、施設運営力を最大限活かしていきます。
観光事業への本気度を示す専門部署を新設
新規事業に向けた強い思いはあります。しかし、新たな事業を展開する上で必要なノウハウを保有しているわけではありません。そこで、2023年2月、観光事業を専門に扱う部署として、「観光事業部」を新設しました。
発足から間もないため、部員はまだ少数ですが、3,000名を超す従業員の中には、過去に観光の分野を専門的に学んだスタッフや、学生時代にホテルやレストランで熱心に働いた経験を持つスタッフも少なくはないことから、社外人材の採用ではなく、社内人材の起用を優先しています。長年のパチンコ経営で養った数々のノウハウと、新たな分野で必要とされる知識をMIXさせ、新たなマルハン流サービスの創出を行います。これからの新規事業展開にご期待ください。
